10228 Haunted House: Anche il prezzo è fantasma ...

Beh, ho aspettato di avere un po 'di prospettiva sulla cosa prima di scrivere qui e voglio essere preciso per non dire nulla ...

Come alcuni di voi già sanno, il set 10228 La casa stregata della gamma Monster Fighters ha visto improvvisamente aumentare il suo prezzo di 40 € sul sito ufficiale LEGO per passare da 139.99 € a 179.99 €.

Ricordiamo i fatti:

Il set La casa stregata 10228 è andato online all'inizio di luglio 2012 sul LEGO Shop UK al prezzo interessante di 139.99 €, con l'impossibilità di ordinarlo per la sua data di disponibilità fissata il 1 settembre 2012.

La versione della pagina impostata è ancora presente in questo momento nella cache di Google è datato 17 agosto e mostra ancora il prezzo di 139.99 €.

Non appena il prezzo è cambiato a 179.99 € (ovvero 40 € di differenza) da LEGO nella notte tra il 20 e il 21 agosto 2012, gli AFOL si sono resi conto di questa significativa variazione di prezzo al rialzo e hanno deciso di richiedere una spiegazione al produttore tramite il modulo di contatto su il sito ufficiale.

Un Il membro del forum di Brickpirate ha ricevuto una risposta da LEGO per "spiegare questo cambiamento di tasso".
La persona del servizio clienti responsabile della risposta alla domanda include questa frase nella risposta: "... Sono rimasto sbalordito nel leggere che il prezzo era cambiato, quindi ho controllato con il nostro specialista di prodotto e lei mi ha confermato che il prezzo in Euro era stato pubblicato a 179.99 € sul nostro sito sin dall'inizio ..."

Tuttavia, il 17 agosto 2012, la pagina del prodotto ha mostrato il prezzo di 139.99 € come ti ho indicato sopra.

Risulta quindi che la persona che ha risposto abbia fornito false informazioni. Menzogna palese o incompetenza? In questa fase, difficile da giudicare, per il momento è stata inviata una sola risposta di questo tipo. Altri che hanno anche contattato il servizio clienti tramite e-mail devono ancora ricevere una risposta.

Che dire di questa variazione di prezzo effettuata molto dopo che il prodotto è stato messo online e poco prima della sua effettiva disponibilità?

Errore durante il caricamento? È difficile da credere. Questo set ha alimentato tutte le conversazioni e la differenza di prezzo osservata con altri paesi è stata menzionata spesso nei forum. Qualcuno alla LEGO avrebbe dovuto saperlo molto prima.

Cambio tariffa pianificato in anticipo? Trovo difficile ammettere che LEGO utilizza questo tipo di tecnica di marketing per creare domanda e interesse per un prodotto in arrivo e quindi reindicarne il prezzo in modo discreto dall'oggi al domani.

Si noti che il comunicato stampa ufficiale di LEGO, ampiamente diffuso dai vari siti trattando le ultime notizie dal produttore e inviato per il lancio del prodotto all'inizio di giugno 2012 ha indicato i seguenti prezzi:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 A PARTIRE DA 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Chiaramente conteneva un errore perché il prezzo del set sul sito tedesco è attualmente di 179.99 €.

Ad ogni modo, è una cattiva pubblicità per il produttore con gli AFOL francesi che sono già alcuni ad aver espresso la loro insoddisfazione via e-mail. Un gesto da parte di LEGO sarebbe apprezzato.

L'errore è umano, correggerlo è legittimo, riconoscere che sarebbe onesto, compensarlo sarebbe intelligente ...