Stress sul lavoro, culto delle prestazioni: il malessere dei dipendenti LEGO

Molti di voi mi hanno segnalato il brevissimo articolo pubblicato da Internazionale Courier per quanto riguarda la pressione che i dipendenti LEGO devono affrontare sul lavoro. L'articolo è succinto e fa riferimento a un dossier più corposo pubblicato ieri sulla prima pagina del quotidiano danese Occidentale-Posten.

Ansioso di saperne di più prima di riferire qui sulla situazione descritta, mi sono quindi iscritto alla versione online di questo quotidiano (è gratuito per i primi 40 giorni) per leggere l'articolo che ha motivato la pubblicazione della posta internazionale.

Detto questo, sembrerebbe che LEGO, spesso presentato come il paradiso in terra per tutti coloro che sognano di lavorare un giorno a contatto con i loro giocattoli preferiti, non sia risparmiato dalla perenne ricerca di prestazioni e redditività a scapito del pozzo- essere dei suoi dipendenti.

Leggendo l'articolo di Occidentale-Posten, apprendiamo quindi che il gruppo LEGO, guidato dal suo salvatore e attuale CEO Jørgen Vig Knudstorp, sta esercitando pressioni sui suoi dipendenti. Sono in atto sofisticati metodi di valutazione delle prestazioni, ogni dipendente viene costantemente valutato in base a diversi criteri da cui dipende l'eventuale bonus. Niente di nuovo qui, questi metodi sono utilizzati in molte aziende, grandi e piccole, e si sono dimostrati efficaci se usati con cura.

Ma i dipendenti del gruppo stanno protestando contro questi metodi considerati controproducenti e che sono fonte di stress e disagio che stanno guadagnando terreno, non solo presso la sede LEGO di Billund ma anche in vari reparti offshore di tutto il mondo.

Mads Nipper, marketing manager di LEGO dal 1991 e che ha lasciato l'azienda quest'anno, pesa le dichiarazioni di alcuni dipendenti o dei loro rappresentanti sindacali ricordando che la gestione rigorosa messa in atto negli anni 2000 era necessaria per salvare il gruppo da un fallimento annunciato e che ha dato i suoi frutti.

Alcuni dipendenti, tuttavia, evocano la confusione permanente tra vita privata e professionale, l'elevata disponibilità richiesta dalla distribuzione geografica delle varie entità LEGO su scala globale il che significa che da qualche parte sul pianeta c'è sempre un ufficio aperto, l'abuso del metodi di valutazione messi in atto da alcuni manager locali reclutati per supportare lo sviluppo del marchio negli ultimi dieci anni desiderosi di promuovere il proprio lavoro e il proprio ego a discapito di quello dei colleghi, ecc ...

Chiunque si lamenti della graduale scomparsa di quello che chiamano "The LEGO Spirit" vorrebbe sottolineare, tuttavia, che rimane grato a Jørgen Vig Knudstorp, il salvatore del business che li sostiene ...

La situazione sopra descritta non è una novità per chi conosce il mondo del lavoro. La pressione costante, il culto dei risultati e la preoccupazione quasi malata per le prestazioni sono elementi comuni nel business di oggi. Ma per molti, LEGO rimane un ottimo posto in cui lavorare e sondaggi regolari dei dipendenti del gruppo confermano questa impressione: erano il 56% nel 2013 (62% nel 2011) a indicare che avrebbero raccomandato ad altri di venire a lavorare in LEGO. .