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Se sei Membro del programma LEGO VIP, hai ricevuto un'e-mail che annuncia ... modifiche basate sul feedback dei clienti.
LEGO rimane per il momento molto evasivo sull'evoluzione del suo programma fedeltà, ci promette che sono previsti miglioramenti e che saranno effettivi entro due mesi. Così come esiste oggi, il programma VIP è comunque diventato obsoleto con il suo modesto sconto del 5% su un acquisto futuro. La maggior parte dei negozi o dei marchi che hanno un programma fedeltà fa di meglio.
Senza ulteriori dettagli, LEGO annuncia quindi il prossimo lancio di una nuova piattaforma online "... che introdurrà nuovi modi per accumulare e detrarre i tuoi punti ..."
LEGO indica anche che i punti VIP diventeranno una valuta di scambio che consentirà, come avviene oggi, di continuare ad ottenere sconti su acquisti futuri ma anche "... usa i tuoi punti tramite la nuova piattaforma di premi, accessibile via web ..."
Non sappiamo nulla di queste future ricompense, speriamo che siano prodotti (esclusivi o meno) scambiabili con un certo numero di punti e non semplici contenuti virtuali privi di grande interesse.
L'unica modifica ad oggi confermata riguarda la durata dei tuoi punti che fino ad ora sono comunque scaduti il 31 dicembre due anni dopo l'ottenimento: "... Nota che tutti i tuoi punti saranno ora valido per 18 mesi e questo periodo di validità verrà azzerato ogni volta che accumuli o deduci punti..."
Aspetta e vedrai, come direbbe l'altro ...
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