Programma LEGO VIP: LEGO fa domande ...

Se sei un membro VIP di LEGO, hai ricevuto un'e-mail che ti offre l'opportunità di rispondere a diverse domande riguardanti il ​​programma fedeltà del marchio, come funziona e i vantaggi offerti per "migliora la tua esperienza VIP "...

Al centro delle intestazioni solitamente presenti in questo tipo di sondaggi che permettono di qualificare il tuo profilo, ci sono alcune domande che sembrano confermare che il programma VIP nella sua forma attuale potrebbe essere portato ad evolversi in base alle risposte dei clienti .

Piccolo promemoria: Il programma VIP è un programma fedeltà identico a quello di molti altri marchi: la registrazione è gratuita e ogni acquisto effettuato dà diritto ad un capitale di punti (1 euro di acquisto = 1 punto) che è possibile utilizzare su un acquisto successivo per ottenere uno sconto del 5% (100 punti = 5 euro).

L'indagine si propone di ridefinire la tipologia di "premio" ottenuto durante un acquisto e prevede la possibilità di uno sconto inferiore a quello attualmente in vigore ma applicabile immediatamente o la sostituzione dello sconto con un regalo "esclusivo".

Più avanti, ci viene posta una domanda che ha senso solo se leggiamo attentamente il titolo: stiamo parlando di un'alternativa ai punti VIP, non di un supplemento. La domanda riguarda quindi la sostituzione (o lo scambio) dei punti VIP con altri vantaggi più o meno interessanti, alcuni dei quali, però, hanno valore economico, come la consegna espressa gratuita o un regalo esclusivo.

Il programma VIP nella sua forma attuale non è un programma fedeltà eccessivamente generoso, di solito ottiene un prodotto allo stesso prezzo di altri commercianti che sono posizionati leggermente al di sotto del prezzo di vendita LEGO.

Ma lo sconto del 5% su un acquisto futuro rimane un vantaggio notevole, soprattutto quando non c'è alternativa all'ottenimento di determinate scatole esclusive a prezzi elevati. Come cliente abituale del LEGO Shop, preferisco mantenere uno sconto così basso piuttosto che scambiarlo con vantaggi virtuali (contenuto esclusivo sul sito LEGO ...) e teorici (regalo esclusivo che non lo è). Non proprio ... ).

Se hai un'opinione sull'argomento, vieni a condividerla nei commenti.

Trattandosi di punti VIP, il Calendario Store di marzo conferma il raddoppio dei punti per qualsiasi acquisto dal 14 al 29 marzo: