Lancio di Pick and Build sul LEGO Shop: il servizio Bricks & Pieces scomparirà definitivamente a febbraio

LEGO presenta l'iniziativa come una fusione tra i due servizi online che hanno permesso di acquistare al dettaglio i mattoncini direttamente dal produttore: da un lato il catalogo Scegli un mattone (Scegli un mattone) e dall'altro il servizio Mattoni e pezzi (Mattoni e pezzi) accessibile tramite la sezione dedicata al servizio clienti.

Ne rimarrà solo uno dall'inizio di febbraio 2022 ed è sotto il nome Scegli e costruisci che questi due servizi, sui quali a volte regna la confusione, saranno riuniti. Rimarrà invece accessibile il servizio online che permette di ottenere la sostituzione dei mattoni difettosi o mancanti.

L'ambizione di LEGO: semplificare e centralizzare la propria offerta di vendita al dettaglio di mattoncini con un'unica interfaccia e un processo di ordinazione che sarà ora direttamente integrato nell'attuale negozio online con, ad esempio, la possibilità di usufruire di offerte promozionali a condizione di acquisto regolare offerto.

LEGO promette anche un miglioramento in termini di tempi di consegna con una classificazione dei pezzi in due distinte categorie: i 1600 elementi considerati "Bestseller" che saranno indicati da un pittogramma e saranno consegnabili in pochi giorni e il resto dell'offerta individuato come assortimento "Standard" che richiederà tempi di elaborazione e consegna più lunghi. Per l'Europa, i Bestseller verranno spediti dalla Polonia, il resto del catalogo sarà gestito da Billund. Gli ordini verranno suddivisi in due panieri separati a seconda del tipo di pezzi e la consegna non verrà fatturata se viene raggiunto l'importo minimo d'ordine (€ 12) per il carrello in questione. In caso contrario, dovrai pagare € 3 per un carrello con Bestseller e € 6 per i pezzi dell'assortimento standard.

Le limitazioni che saranno effettive: 200 elementi diversi (stesso pezzo/stesso colore) massimo per ordine con un quantitativo massimo di 999 unità per elemento. Non sappiamo ancora quale impatto reale avrà questo raggruppamento delle due offerte sulla politica dei prezzi praticata finora per ciascuno di questi servizi, alcune parti attualmente più costose da una parte o dall'altra.

Un nuovo servizio verrà testato durante questa riorganizzazione dell'offerta di acquisto di parti al dettaglio: Costruisci una Mini. Come suggerisce il titolo, si tratterà di comporre una minifigure dagli elementi a disposizione. Il configuratore online offrirà parti dell'offerta di assemblaggio di minifig offerte nei LEGO Store nel 2019 e 2020. Questi articoli non saranno disponibili per l'acquisto separatamente e verranno utilizzati solo per il servizio di creazione di minifig personalizzate. .

Per chi se lo stesse chiedendo, LEGO non prevede di integrare i fogli di adesivi nel servizio Scegli e costruisci, almeno non subito.

Lancio in Francia annunciato per i primi di febbraio 2022, potremo poi verificare se questa riorganizzazione, che punta a semplificare l'acquisto dei ricambi online direttamente dal produttore, non sia servita anche a far salire i prezzi di questi elementi.

(Screenshot dell'interfaccia di prova fornita da LEGO. L'interfaccia finale può ancora evolversi)