E se parliamo di nuovo della qualità della produzione?

È apposta che non ho saltato sull'articolo di Brickset che presenta l'inquadratura sopra scattata da Chris Mc Veigh quando disimballate il set LEGO Monster Fighters 9466 Lo scienziato pazzo e il suo mostro e che indica che il mattone sinistro risultante da questo set è molto meno pesante, la plastica meno opaca e meno densa e che il colore che doveva essere Medium Blue è ben lungi dall'essere d'accordo con quello del mattone a destra ...

Sempre secondo Chris Mc Veigh, tutti i mattoni del set in questione sembrano essere di scarsa qualità, ad eccezione delle piste 1x2x2 in Medium Blue.

Detto questo, le reazioni sono state numerose ei commenti dell'articolo in questione pullulano come al solito di commenti su una possibile fabbricazione in Cina di questi mattoni, il che spiegherebbe la loro scarsa qualità.

È una scorciatoia piuttosto rapida che viene spesso eseguita nella foga del momento e senza fare un passo indietro. Chiunque abbia già lavorato con produttori cinesi e io sono in una buona posizione per parlarne, sa che non è così semplice.

I cinesi, come altri produttori del pianeta, producono secondo i criteri forniti dal cliente, in questo caso LEGO in questo caso specifico. E LEGO ha necessariamente il controllo di qualità in atto durante tutto il processo di produzione. Riassumere l'industria cinese come produzione di prodotti di fascia bassa significa fraintendere la capacità di questi produttori di adattarsi ai vincoli del mercato per il quale producono.

Ammettiamolo, anche i cinesi sanno come realizzare prodotti di qualità. Il costo della manodopera estremamente contenuto permette loro di essere competitivi ma riescono a mantenere delle specifiche precise, a patto che chi ordina la merce tenga d'occhio la fase di produzione.

Penso che non dovremmo incolpare sistematicamente le fabbriche cinesi che subappaltano LEGO per ogni problema di qualità, e ce ne sono sempre di più, che attualmente stiamo riscontrando in gamme diverse.

LEGO potrebbe aver deciso di ridurre i suoi costi di produzione, riducendo la densità della plastica, la sua qualità, la qualità dei pigmenti coloranti utilizzati, il numero di controlli effettuati durante la fase di produzione, ecc.

Dopotutto, LEGO ha riguadagnato la sua posizione di leadership nel suo settore e tutti sanno che è facile adagiarsi sugli allori. Gli azionisti sorridono di nuovo, dividono e vogliono sempre di più. Parallelamente aumentano i volumi di produzione, consentendo significative economie di scala e favorendo la delocalizzazione della produzione in paesi in grado di rispondere rapidamente alla crescente domanda ma che non hanno la migliore immagine in termini di qualità della produzione. Che sia in Messico o in Cina, o anche nei paesi dell'Est, LEGO cerca di ridurre i suoi costi e la manodopera ne rappresenta gran parte.

Ma si possono ottenere risparmi sostanziali anche riducendo la qualità delle materie prime anche in misura limitata. Il consumatore medio non vedrà altro che fuoco, è soprattutto un giocattolo da costruzione destinato ad essere maneggiato dai bambini.

Gli AFOL maniacali e meticolosi si rendono ovviamente conto che molti dettagli sono trascurati da LEGO in questi giorni, dalle serigrafie disallineate alle parti che si dividono rapidamente dopo il primo utilizzo.

I problemi di qualità ci sono, sempre più presenti, è un dato di fatto. Ma non incolpiamo i cinesi o i messicani. È a LEGO che bisogna rivolgersi, inoltrare le informazioni, e far capire a questo produttore leader oggi ma al limite della dichiarazione di fallimento di qualche anno fa, che nulla si acquisisce.

Le persone acquistano LEGO a un prezzo elevato per la qualità dei prodotti. Se questa qualità scende, anche i prezzi dovranno scendere, oppure i consumatori si rivolgeranno senza remore a marchi alternativi, che sono molto più economici ...