Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagisce alle critiche

Credo si possa dire che l'avvio della prima fase di crowdfunding del Programma Bricklink Designer 2021 è stato un successo per alcuni o un fiasco per altri. Un successo perché i progetti più importanti sono stati finanziati in pochi minuti, un fiasco perché bisognava essere velocissimi per sperare di avere una copia del set 910001 Castello della Foresta (149.99 €) mentre molte scatole erano già quotato su eBay a prezzi incredibili pochi minuti dopo l'apertura della fase di crowdfunding.

LEGO finalmente reagisce alle tante critiche che non hanno mancato di invadere social network o forum e fornisce alcuni chiarimenti su quanto accaduto e sulle misure che verranno prese affinché la prossima fase di crowdfunding non sia dallo stesso barile.

Quando la prima fase è stata avviata il 1 luglio, Bricklink.com non ha trattenuto il carico e il sito è stato rapidamente non disponibile per molti visitatori, impedendo loro di tentare di effettuare un ordine. LEGO promette di lavorare su questo argomento senza specificare quali misure saranno prese per snellire il processo e livellare il campo di gioco (coda?).

Per quanto riguarda il limite fissato a 5000 copie per set, LEGO ammette di essersi ispirato alla quota di 2500 copie implementata durante la prima edizione del Bricklink Designer Program nel 2019. Le 2500 copie di ogni referenza avevano poi fatto fatica a trovare un acquirente per certo riferimenti e LEGO hanno stimato che la quota di 5000 unità per prodotto sarebbe stata più che sufficiente questa volta. Il produttore riconosce di aver fortemente sottovalutato la domanda e promette di raddoppiare questa quota per le prossime fasi di finanziamento.

Ciliegina sulla torta, il malfunzionamento del sito dal lancio dell'operazione ha permesso 10.000 copie del set 910001 Castello della Foresta da ordinare, superando ampiamente la quota iniziale di 5000 unità. In risposta, LEGO promette di produrre 10.000 copie del set per onorare tutti gli ordini convalidati e non deludere nessuno.

Dal 3 agosto saranno inoltre rimessi in vendita quattro progetti della prima fase, con una nuova quota fissata a 10.000 copie, ovvero 5000 nuove copie disponibili: 910010 Il grande peschereccio (109.99 €), 910016 Cassaforte dello sceriffo (44.99 €), 910017 Kacapò (69.99 €) e 910028 Inseguimento del volo (€ 49.99).
Le prossime fasi del crowdfunding vedranno la quota di set di prodotti fissata fin dall'inizio a 10.0000 copie.

Si prega di notare che questo aumento della produzione avrà un impatto sulla disponibilità del prodotto: le 5000 copie aggiuntive di ciascuna delle referenze nella prima fase non saranno disponibili fino a giugno 2022 anziché a gennaio 2022. Anche le altre due fasi di finanziamento saranno interessate da questo allungamento dei tempi di produzione e consegna.

Per quanto riguarda il limite di 5 copie di ogni set per cliente che molti hanno visto come una possibilità per gli speculatori di fare più di un piccolo biglietto sulla rivendita dei set: LEGO afferma che una minoranza di clienti ha approfittato di questa possibilità, il 75% di le vendite del set 910001 Castello della Foresta riguarderebbe solo una copia del prodotto. Il 15% su due copie e solo il 5% dei clienti avrebbe acquistato cinque copie, ma ha deciso ugualmente di ridurre questo limite ad una copia per cliente per l'uscita dei set dalla prima fase e per le fasi successive.

LEGO specifica inoltre che la scelta di effettuare il flusso degli ordini tramite lo store online ufficiale limita le possibilità di consegna a determinate aree geografiche. Tale soluzione resterà in vigore per le future fasi di finanziamento, così come le quote in essere per area geografica.

I file di istruzioni dei vari set di prodotti non saranno messi a disposizione del pubblico, nemmeno a pagamento. LEGO richiama i rapporti contrattuali stipulati con i fan designer che riceveranno una commissione sulle vendite dei prodotti fisici.

Alla fine, chi voleva una copia del set 910001 Castello della Foresta ma chi non è riuscito a convalidare un ordine non ne avrà uno. Coloro che desideravano una copia di uno degli altri quattro set sopra menzionati avranno una nuova possibilità dal 3 agosto.

Per quanto riguarda i set rivenduto su eBay : LEGO sta lavorando al ritiro di queste inserzioni in base alla regola in vigore sul marketplace che se un venditore non può fornire il prodotto entro 30 giorni dalla sua messa in vendita, non ha il diritto di venderlo. Tuttavia, ogni giorno vengono pubblicati nuovi annunci online, poiché i venditori cercano di superare le perdite.